Digital Service Management – cyfrowa transformacja ITSM

Cyfrowa transformacja firm usługowych jest dziś tematem wszechobecnym. Mamy coraz większą świadomość, że realizacja strategii biznesowych uzależniona jest od wdrażania nowoczesnych technologii. Pozycję na rynku zyska ten, kto te technologie będzie umiał wykorzystać. Czy obecne modele zarządzania usługami nadążają za tempem cyfrowych przemian w biznesie? Czy ITSM jest w stanie wyjść poza krąg dostarczania biznesowi jedynie technologii i objąć całość procesów w organizacji? Najwyższa pora, aby IT …

Digital Service Management – cyfrowa transformacja ITSM Read More »