maj 2020

Jak tworzymy strategię rozwoju spółki

O firmie Centrum Usług Wspólnych — EnergiaSp. z.o.o i Gaz. Projekt wspierający budowę i rozwój modelu usługowego spółek Centrum Usług Wspólnych — Energia Sp. z o.o. i Gaz oraz spółki Multimedia Interactive Sp. z o.o. Zakres działań W ramach projektu: Przeprowadzono analizę strategiczną funkcjonowania spółek CUWEiG oraz MMI. Zidentyfikowano cele strategiczne obu spółek i zapewniono ich spójność z oczekiwaniami kluczowych klientów obu spółek. Zdefiniowano Business Capability Model obu […]

Jak tworzymy strategię rozwoju spółki Read More »

Jak budujemy strategię IT

O firmie AQUAEL jest firmą dostarczającą wszystko, co jest potrzebne do założenia i pielęgnacji akwarium słodkowodnego oraz stawu ogrodowego.   W ofercie firmy znajduje się również wiele produktów skierowanych do miłośników akwarystyki morskiej. Oferta ta jest systematycznie poszerzana. Do najważniejszych grup produktowych należą filtry akwariowe, grzałki, pokrywy oświetleniowe, kompletne zestawy akwariowe oraz napowietrzacze. Ta gama produktów jest wzbogacona o produkty dla psów, kotów, ptaków i drobnych ssaków. Firma produkuje

Jak budujemy strategię IT Read More »

Jak dbamy o bezpieczeństwo (i jego udokumentowanie)

Procedury bywają pomocne w codziennych obowiązkach administratora systemów informatycznych, ale mogą być także zmorą. Zwykle duże organizacje posiadają znaczną liczbę różnych uregulowań, z których tylko część funkcjonuje. Zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych wymaga jednak dostarczenia niezbędnych wytycznych i takie zadanie postawiono nam u jednego z klientów. Wyzwania Przedzieranie się przez uregulowania działające w firmie i dopasowywanie do wymagań normy to nie zawsze skuteczna droga – naszym celem nie była certyfikacja, lecz zbudowanie

Jak dbamy o bezpieczeństwo (i jego udokumentowanie) Read More »

it asset management

Wprowadź zarządzanie zasobami IT do strategii ITSM

Na czym polega wydajna i zautomatyzowana strategia ITSM? To połączenie zarządzania usługami IT z zarządzaniem zasobami IT. Taki tandem pozwala szybko diagnozować i rozwiązywać incydenty i problemy, a nawet proaktywne je wykrywać. Zarządzanie zasobami IT (ITAM, IT Asset Management) ma bardzo istotne znaczenie dla działów wsparcia IT. Nie tylko obejmuje wszystkie zasoby służące do świadczenia usług IT, ale pokazuje zależności pomiędzy nimi, co znacznie ułatwia świadczenie usług oraz rozwiązywanie problemów.

Wprowadź zarządzanie zasobami IT do strategii ITSM Read More »