Enterprise Service Management - ESM

Jak wybrać system ESM?

W procesie wyboru rozwiązania ESM (Enterprise Service Management) należy brać pod uwagę zarówno własne potrzeby, jak i nowe trendy technologiczne. Zapytanie ofertowe skierowane do dostawców powinno zawierać nie więcej niż 10 pytań. Spis treści Technologie i praktyki ITSM zostały pierwotnie opracowane w celu automatyzacji świadczenia usług IT, czyli szybkiego i wydajnego obsługiwania dużych ilości żądań. Gdy przedsiębiorstwa dostrzegły korzyści płynące z tego podejścia, zaczęły zastanawiać […]

Jak wybrać system ESM? Read More »