Jira Service Management i Opsgenie – nowoczesny service desk
High Velocity Service Desk – service desk wysokich prędkości. To hasło reklamowe zintegrowanego podejścia do rozwiązywania incydentów dobrze oddaje efekty wdrożenia Jira Service Management. Zamiast czekać na telefon od użytkownika sięgamy po informację z systemów IT, aby jak najszybciej rozwiązać incydent. Atlassian zaprezentował nowoczesne rozwiązanie łączące dwa obszary – klasyczne zarządzanie incydentami i zarządzanie zdarzeniami. Jira Service Management umożliwia, dzięki oprogramowaniu Opsgenie, […]
Jira Service Management i Opsgenie – nowoczesny service desk Read More »