Szybkie i efektywne ITSM – czyli jakie?

Postępująca transformacja wymaga szybkiego tworzenia i dostarczania usług cyfrowych już nie tylko dla IT, ale także dla całej organizacji. Jednak niezbędnym warunkiem, który sprawi, że ITSM zacznie przynosić korzyści biznesowi jest jego efektywność. Spis treści Co właściwie kryje się pod określeniem „efektywne ITSM”? Niedawne badanie „Proven Drivers For Unlocking High-Velocity ITSM”, przeprowadzone na zlecenie Atlassian przez firmę konsultingową Forrester wśród menedżerów odpowiedzialnych za inicjatywy ITSM, odpowiada […]

Szybkie i efektywne ITSM – czyli jakie? Read More »