Optimatis - Partner 4me

Platforma oparta o chmurę, która udostępnia system zarządzania usługami, projektami, infrastrukturą i dostawcami, tworząc efektywną sieć współpracy.

4me rozwiązania dla organizacji
4me - platforma do zarządzania cała firmą

4me to aplikacja do zarządzania usługami dla całej organizacji

Platforma 4me wykorzystuje najlepsze praktyki ITSM (Information Technology Service Management), ESM (Enterprise Service Management) i SIAM (Service Integration and Management), umożliwiając efektywną współpracę wewnętrznych i zewnętrznych jednostek organizacyjnych.

Zapewnia dopasowane plany wdrożeniowe, elastyczny model licencji oraz przyjazny dla użytkownika interfejs.

Otrzymujesz zupełnie nowe doświadczenie, które wykraczają poza zwykłą zmianę i zapewniają transformację w całym przedsiębiorstwie

Dlaczego 4me?

Kompletny pakiet opcji

Unikalny ITSM i ESM z obsługą SIAM oraz możliwością integracji pomiędzy różnymi działami, dla pracowników, klientów i dostawców.

Kontrola kosztów i jakości usług

Zapewnia pełną widoczność i kontrolę nad kosztami i jakością wszystkich cyfrowych usług biznesowych dostarczanych wewnętrznie i zewnętrznie.

Przejrzysty pulpit nawigacyjny dla użytkowników

Umożliwia przegląd ważnych informacji o wszystkich usługach w czasie rzeczywistym m.in. czy umowa SLA została spełniona, jak użytkownicy oceniają konkretną usługę, jakie są koszty i jakie są potencjalne zagrożenia.

Prowadzimy kompleksowe wdrożenia oraz zapewniamy wsparcie eksploatacji rozwiązań 4me

Nasze wdrożenia są zawsze połączone z wnikliwą analizą potrzeb firmy, aby jak najlepiej wykorzystać możliwości oprogramowania.

4me to nie jest tradycyjne narzędzie!

Umożliwia przegląd ważnych informacji o wszystkich usługach w czasie rzeczywistym m.in. czy umowa SLA została spełniona, jak użytkownicy oceniają konkretną usługę, jakie są koszty i jakie są potencjalne zagrożenia.

wdrożenie 4me

Co może osiągnąć Twoja firma dzięki rozwiązaniom 4me?

Wyjątkowe wrażenia z użytkowania

Korzystaj z jednego prostego i łatwego w użyciu portalu użytkownika do zarządzania ticketami. Zarejestruj zgłoszenie, poproś o pomoc lub o nowe oprogramowanie. Gdy użytkownicy mają problem, bez względu na dział, mogą poprosić o pomoc przez wybrany przez siebie kanał i połączyć się z odpowiednią osobą.

4me co możesz osiągnąć dzięki platformie
4me szybkie wdrożenie

Zwinne wdrożenie

Osiągnij szybciej ROI dzięki zwinnemu wdrożeniu. Z platformy 4me możesz korzystać praktycznie od razu. Oszczędzasz czas dzięki wstępnie skonfigurowanej funkcjonalności. Narzędzie wymaga na starcie zaprojektowania katalogu usług i przepływów pracy. W następnych krokach podnosisz poziom dojrzałości dzięki wdrażaniu kolejnych elementów.

Minimalny koszt wejścia

Nowoczesna, prosta i oparta na zużyciu licencja: płacisz tylko za to, z czego faktycznie korzystasz.

4me niskie opłaty licencyjne
4me - śledzenie kosztów usług

Śledzenie kosztów usług i jakości

Monitoruj wolumen i jakość świadczenia usług, kosztów, efektywności i jakości działania dostawców. Kontroluj poziom ryzyka operacyjnego, dzięki unikalnej architekturze 4me.

Proste raportowanie

4me oferuje pulpity nawigacyjne i ponad sto doskonałych raportów, które zapewniają raportowanie w czasie rzeczywistym praktycznie od ręki.

raportowanie w 4me
baza wiedzy w 4me

Wiedza dostępna dla wszystkich

Szybko uzyskaj odpowiedzi na swoje pytania. Zintegruj zarządzanie wiedzą i obsługę wniosków. Twórz artykuły merytoryczne na podstawie zapytań i udostępniaj je swoim pracownikom i/lub klientom za pomocą kilku kliknięć.

Zintegrowane usługi

Śledź wydajność każdego wewnętrznego i zewnętrznego usługodawcy w swoim łańcuchu świadczenia usług. Nawet jeśli dostawca korzysta z innego rozwiązania, usługa 4me umożliwia integrację, współpracę i śledzenie poziomów usług.

4me integracja z innymi usługami

Pomożemy Ci wdrożyć rozwiązanie 4me!

Jesteśmy partnerem 4me. Co to dla Ciebie oznacza?

01

Autoryzowany sprzedawca

Masz pewność, że kupujesz u certyfikowanego partnera, na preferencyjnych zasadach

02

Kompleksowość podejścia

Całościowa opieka nad projektem, a po jego zakończeniu jesteś wyposażony w kompletne rozwiązanie organizacyjne i narzędziowe oraz gotowy na kolejne kroki

03

Wiedza i doświadczenie

Zbadamy Twoje potrzeby i określimy na bazie naszego doświadczenia zakres prac, niezbędne integracje i automatyzacje

Potrzebujesz więcej informacji o platformie 4me? ​

4me dla ITSM

4me dla ESM

Prezentacja DEMO

Chcesz wdrożyć 4me?