Robert Gontkiewicz

Czy Atlassian Cloud to bezpieczne środowisko?

Użytkownicy rozwiązań hostowanych w Atlassian Cloud nie muszą się obawiać o swoje dane, ponieważ są one chronione na wielu poziomach. Czy chmura Atlassian jest bezpieczna? To pytanie często zadawane przez użytkowników Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management, Confluence i innych rozwiązań Atlassian oferowanych w modelu chmurowym. Odpowiedź jest jedna, aplikacje w modelu cloud są wyjątkowo dobrze chronione. Atlassian Cloud zapewnia najwyższy poziom cyberbezpieczeństwa, począwszy od infrastruktury, …

Czy Atlassian Cloud to bezpieczne środowisko? Read More »

Nadchodzi czas zaawansowanych narzędzi ITSM

Coraz częściej można spotkać się z terminem ”advanced ITSM”. Oznacza on nie tylko zastosowanie nowych technologii zwiększających możliwości tych systemów, ale także inny sposób podejścia do zarządzana usługami, jako istotnej dla biznesu wartości. Spis treści Wraz z coraz bardziej skomplikowanym środowiskiem IT, rosnącą liczbą urządzeń, aplikacji i ich konfiguracji, znacząco zwiększa się liczba zgłoszeń do działów IT. Starsze lub uboższe funkcjonalnie rozwiązania do zarządzania usługami …

Nadchodzi czas zaawansowanych narzędzi ITSM Read More »

Service Desk rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu?

Service Desk – rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu?

Sevice Desk pełni niezwykle ważną rolę w organizacji. Bez jego działań niemożliwe byłoby utrzymywanie ciągłego działania cyfrowych usług, które są dziś fundamentem rozwoju biznesu. Rola działu obsługi IT podlega szybkiej ewolucji i staje się kluczowa dla rozwoju przedsiębiorstw, ponieważ dostarczają one cyfrowe usługi niezbędne do funkcjonowania biznesu oraz dbają o ich prawidłowe funkcjonowanie. Usługi wsparcia wykonywane przez IT określane są jako Help Desk, Service …

Service Desk – rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu? Read More »

ITSM - jak wybrać najlepsze narzędzia ITSM. System ITSM na co zwrócić uwagę wybierając systemy ITSM

ITSM – Jak wybrać (lub zmienić) narzędzie ITSM w firmie?

Wdrożenie systemu ITSM stanowi ważny fundament digitalizacji firmy, ponieważ pozwala na szybkie wprowadzanie nowych, cyfrowych usług i zapewnia ciągłość ich dostarczania. Ponadto identyfikuje problemy i źródła ich powstawania, minimalizując ryzyko kosztownych przestojów. Spis treści Digitalizacja przedsiębiorstw powoduje, że ilość cyfrowych usług stale rośnie. Ich właściwe funkcjonowanie jest konieczne dla zachowania sprawności i ciągłości działania całej organizacji. Jednocześnie coraz większe skomplikowanie …

ITSM – Jak wybrać (lub zmienić) narzędzie ITSM w firmie? Read More »

Jak wdrażamy planogramy w branży retail?

Dobrze przemyślane rozmieszczenie produktów w przestrzeni sklepowej to kluczowy czynnik wpływający na decyzje zakupowe klientów oraz ich ogólne wrażenia. Takie planowanie może być jednak sporym wyzwaniem. Szczególnie, gdy zarządzasz całą siecią sklepów. Dlatego też planogramy stanowią skuteczne narzędzie do przygotowania i wdrożenia optymalnego programu dla handlu detalicznego. Przedstawiamy historię naszej współpracy z klientem działającym w branży retail. Właściciel dużej sieci sklepów spożywczych, prosperujących na terenie …

Jak wdrażamy planogramy w branży retail? Read More »