Robert Gontkiewicz

Jak efektywne pracować z Microsoft Teams przy wykorzystaniu aplikacji Atlassian?

Zintegrowanie Teams z Trello, Jira, Confluence i Halp tworzy centralną platformę komunikacji i współpracy, bez konieczności przełączania się pomiędzy różnymi narzędziami, co ułatwia pracę dziarom IT, deweloperom i zespołom biznesowym. Od czasów pandemii znacząco wrosło w firmach wykorzystanie platform do komunikacji. Jest ich na rynku wiele, jednak dużym zainteresowaniem cieszy się zwłaszcza Slack i Microsoft Teams. Ten ostatni organizacje wybierają częściej jako narzędzie do spotkań online. Jak […]

Jak efektywne pracować z Microsoft Teams przy wykorzystaniu aplikacji Atlassian? Read More »

Atlassian Open DevOps – fakty i konkretne korzyści

Firma Forrester dokonała szczegółowej analizy ekonomicznej korzyści osiąganych dzięki wdrożeniu Atlassian Open DevOps. Obliczenia wykonane na przykładzie modelu organizacji wykazały 20% wzrost produktywności deweloperów oprogramowania i zwrot z inwestycji na poziomie 385%. Zmiany, jakie towarzyszą firmom w związku z cyfrową transformacją, wymagają zwiększenia szybkości dostarczania oprogramowania. Jest to konieczne dla utrzymania konkurencyjności. Niestety, bardzo często zespoły programistyczne posługują się zestawem rozproszonych narzędzi,

Atlassian Open DevOps – fakty i konkretne korzyści Read More »

Czy Atlassian Cloud to bezpieczne środowisko?

Użytkownicy rozwiązań hostowanych w Atlassian Cloud nie muszą się obawiać o swoje dane, ponieważ są one chronione na wielu poziomach. Czy chmura Atlassian jest bezpieczna? To pytanie często zadawane przez użytkowników Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management, Confluence i innych rozwiązań Atlassian oferowanych w modelu chmurowym. Odpowiedź jest jedna, aplikacje w modelu cloud są wyjątkowo dobrze chronione. Atlassian Cloud zapewnia najwyższy poziom cyberbezpieczeństwa, począwszy od infrastruktury,

Czy Atlassian Cloud to bezpieczne środowisko? Read More »

Nadchodzi czas zaawansowanych narzędzi ITSM

Coraz częściej można spotkać się z terminem ”advanced ITSM”. Oznacza on nie tylko zastosowanie nowych technologii zwiększających możliwości tych systemów, ale także inny sposób podejścia do zarządzana usługami, jako istotnej dla biznesu wartości. Spis treści Wraz z coraz bardziej skomplikowanym środowiskiem IT, rosnącą liczbą urządzeń, aplikacji i ich konfiguracji, znacząco zwiększa się liczba zgłoszeń do działów IT. Starsze lub uboższe funkcjonalnie rozwiązania do zarządzania usługami

Nadchodzi czas zaawansowanych narzędzi ITSM Read More »

Service Desk rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu?

Service Desk – rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu?

Sevice Desk pełni niezwykle ważną rolę w organizacji. Bez jego działań niemożliwe byłoby utrzymywanie ciągłego działania cyfrowych usług, które są dziś fundamentem rozwoju biznesu. Rola działu obsługi IT podlega szybkiej ewolucji i staje się kluczowa dla rozwoju przedsiębiorstw, ponieważ dostarczają one cyfrowe usługi niezbędne do funkcjonowania biznesu oraz dbają o ich prawidłowe funkcjonowanie. Usługi wsparcia wykonywane przez IT określane są jako Help Desk, Service

Service Desk – rozwiązywanie zgłoszeń, czy optymalne wsparcie dla biznesu? Read More »