Jak w Optimatis pomagamy branży Retail

Udostępnij post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

W ostatnim czasie branża Retail jest pod ogromną presją wynikającą ze zmieniającej się sytuacji rynkowej powstałej w wyniku zagrożeń epidemią koronawirusa.

Coraz bardziej pilnym staje się to aby być on-line.

Jednak bycie on-line to nie tylko zapewnienie zakupów przez klientów za pomocą Internetu. Bycie on-line to szereg projektów, które tworzą w organizacji kulturę sprawności działania poprzez mądre wykorzystanie rozwiązań informatycznych. To całościowa koncepcja automatyzacji i kontroli przepływu informacji, dostępu pracowników do zgłaszania zapotrzebowania i incydentów, spięcia procesami poszczególnych działów organizacji.

W ostatnim czasie realizowaliśmy w Optimatis szereg projektów, obejmujących swym zasięgiem wiele obszarów działania firmy z branży Retail.

Poniżej znajdziesz listę najważniejszych obszarów naszego wsparcia, jakie zapewniliśmy naszymi działaniami:

zapewnienie sprawnego przepływu informacji pomiędzy działami firmy – marketing, administracja, logistyka. Wsparcie informatyczne działów w zakresie automatyzacji zamówień, obsługi usterek i awarii

poniesienie jakości obsługi klienta – ceny produktów, faktury, korekty stawek VAT, akceptacje przyznawania zwrotów, masowe korekty cen kategorii produktów

usprawnienie procesów reklamacji produktów – nieświeże produkty, wady, niezgodności z przyjętymi standardami

zwiększenie lojalności klientów – rozwiązania obsługi kart klienta, zarządzania promocjami

kontrola posiadanego asortymentu – zapewnienie prawidłowych cen, danych na fakturach, poprawnych danych VAT

usprawnienie zarządzania w punkcie sprzedaży – standaryzacja oprogramowania, integracja systemów kasowych, fiskalizacja kas, legalizacja wag

zapewnienie wsparcia informatycznego w punkcie sprzedaży – utrzymanie infrastruktury informatycznej sklepu – drukarki fiskalne, wagi, kolektory, sprawdzarki cen, drukarki zapleczowe. Przeglądy okresowe urządzeń

uruchamianie nowych punktów handlowych – zarządzanie procesami ich otwarcia

Skontaktuj się i umów na spotkanie

Pokażemy Ci jak możesz osiągnąć podobne wyniki w swojej firmie!

Czytaj więcej

Zwiększ efektywność swojego działu IT!

Skontaktuj się z nami i dowiedz się jak możesz poprawić efektywność pracy Twojego działu IT.