Aby zwiększyć efektywność i zmniejszyć koszty back-office, firmy powinny rozważyć wdrożenie rozwiązań automatyzujących zadnia z tego obszaru. W tym celu powinny skorzystać z automatyzacji procesów, machine learning czy elementów sztucznej inteligencji. Jednak cyfryzacja wymaga przygotowania. Tym bardziej, że nigdy dotąd dokładne wydzielenie procesów obsługiwanych przez Shared Services Organisations (SSO) nie było tak istotne.
Oceń ten Artykuł