O firmie
Tarchomińskie Zakłady Farmaceutyczne Polfa to renomowany producent leków i preparatów farmaceutycznych. Specjalizuje się w produkcji leków na receptę, suplementów diety, preparatów ziołowych i kosmetyków. Firma wyróżnia się dbałością o najwyższą jakość swoich produktów, stosowaniem nowoczesnych technologii i rygorystycznymi standardami w procesie produkcyjnym.
Realizacja
W ramach projektu:
1. Opracowaliśmy komplet procesów IT oraz przygotowaliśmy dokumentację projektu technicznego wdrożenia
2. Wdrożyliśmy Jira Service Management, wraz z dodatkiem dla funkcjonalności:
- ServiceDesk
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie problemami
- zarządzanie bazą wiedzy
- Zarządzania Komponentami Usług i Konfiguracją
- Zarządzanie majątkiem IT (asset management)
- Zarządzanie tożsamością
- Zarządzanie Zmianami
- Zarządzanie Usługami w tym Katalog usług
- Raportowanie w ramach powyższych procesów
- Integracje
3. Utrzymujemy i prowadzimy dalszy rozwój systemu
Korzyści
Firma Tarchomińskie Zakłady Farmaceutyczne Polfa, dzięki współpracy z Optimatis, uzyskała zaprojektowane i ułożone pod potrzeby firmy procesy IT które zostały wdrożone w organizacji przy wykorzystaniu systemu Jira Service Management . Wszystkie działania zostały zrealizowane z należytą starannością, a konsultanci Optimatis wykazali się dużą wiedzą i doświadczeniem, w szczególności przydatnymi w realizowanych pracach.
Zarówno podczas wdrożenia, jak i po nim dedykowane osoby z zespołu Optimatis udzielają kompleksowego wsparcia firmie.
Uzyskaj wsparcie w zakresie IT
i procesów biznesowych
Zrealizowaliśmy ponad 80 różnych projektów u blisko 40 klientów z różnych sektorów gospodarki! Porozmawiaj z nami – dostosujemy projekt do Twoich potrzeb.
