Miesiąc: Listopad 2020

Jira Service Management – nowa generacja ITSM

Od 9 listopada 2020 roku wśród produktów firmy Atlassian nie zobaczysz już systemu Jira Service Desk. Na szczęście nie znika on z oferty, a przechodzi poważny rebranding – staje się rozwiązaniem Jira Service Management o znacznie szerszych możliwościach. Sprawdź, dlaczego Atlassian postanowił to zrobić i co nowego znajdziesz w nowej odsłonie systemu ITSM od Atlassiana. Spis treści Dlaczego JiraSD musiała się zmienić Przejście Jiry Service Desk …

Jira Service Management – nowa generacja ITSM Read More »

Co to jest Jira Service Management

Co to jest Jira Service Management

Digitalizacja wszystkich obszarów funkcjonowania firm to proces, który przypomina dziś rozpędzone koło zjeżdżające z górki. A działy IT muszą za tym kołem nadążyć i dostarczać oprogramowania, które obsłuży zarówno klientów jak i pracowników firmy. Dlatego coraz więcej rozwiązań uruchomionych w IT przenoszonych jest do świata biznesu. Jednym z nich jest Jira Service Mangement firmy Atlassian. Korzystają z niego takie marki jak Twitter, The Telegraph czy Nextiva. Zobacz, …

Co to jest Jira Service Management Read More »

Jak optymalnie zarządzać zasobami IT – korzyści z IT Asset Management

Każda firma dysponuje dziś sporymi zasobami sprzętu informatycznego oraz oprogramowania, a także kupuje usługi w chmurze. Zarządzanie tak zróżnicowanym środowiskiem wymaga wdrożenia rozwiązań, które scentralizują i zautomatyzują ten proces. Wdrożenie ITAM zmniejsza ponadto koszty ogólne firm. Zarządzanie aktywami IT powinni być częścią strategii każdej organizacji, zwłaszcza teraz, gdy środowisko IT się komplikuje, a coraz więcej osób pracuje zdalnie, co wiąże się z udostępnieniem …

Jak optymalnie zarządzać zasobami IT – korzyści z IT Asset Management Read More »